同乗指導

新人乗務員と指導主任乗務員の二人が乗務し運転指導を行います。

実際にドライバーとしてデビューするための最終段階の研修として、新人ドライバーが運転し指導主任ドライバーが隣に乗ります。
指導主任ドライバーから1日の営業スタイルを教わったり、事故や危険な場所を教わったりします。
凄く意味がありいいことです。
この時に選ばれる指導主任ドライバーは会社でも高く評価されている人が選ばれます。

指導主任ドライバーからのメッセージ

小泉班長

つばめ交通ではタクシー未経験者・東京特別区(23区武三地区)未経験者やブランク期間の長い方に、当社独自プログラムでの同乗指導を行い、タクシー専用ナビやデモ機を使った決済端末の機器類の操作方法等を解り易く丁寧にレクチャーしています。

また、同乗指導後の乗務でも地理や営業面でも、指導員はもとより同僚乗務員達がフォローアップしタクシー未経験者の心理面もサポートしております。

そして私は指導員歴6年になり、数々の新人さん達を同乗指導してきました。
過去に指導した乗務員さん達が、後輩乗務員さんから相談やアドバイスをする姿を多々見かける事があります。
そんな姿を見ると、同乗指導の時に今現在自分の居る位置さえも解らなかった新人さんが努力し成長したんだなと知り、人の適応力の高さに感動する事があります。

タクシーに不安を覚え躊躇している方でも、つばめ交通では安心して働ける会社です。
是非、あなたも一緒に働いてみませんか？

指導主任ドライバーからのメッセージ

高橋班長

タクシー業務未経験の方やブランクのある方に対して同乗指導を行っています。地理知識、集客確保の方法、カーナビや決済端末類の操作方法等、タクシー業務で必要となるスキル全般をOJTでレクチャーを行います。
地理知識では主に都心の幹線道路を中心に基本となる道路情報の習得を行います。
他にも営業利益を上げる為に乗客を効率よく確保するノウハウを経験してもらったり、タブレット等、各種機器の操作と処理方法を説明します。

最近は現金以外の決済方法が増加した為、処理方法が複雑になり正確で効率的な処理が求められます。

また、無線配車では従来の無線室からの配車指示に加えて、最近ではお客様から直接注文が入るアプリ配車が急増しています。
配車指示に対してカーナビで対応する為、操作方法を覚えてもらうなど、業務に必要な知識全般の説明を行います。

どなたでも安心して乗務開始できるよう全力でサポートいたします！

指導主任ドライバーからのメッセージ

小林班長

私たち同乗指導者は、実践的な指導を行いタクシードライバーに必要なスキルが身に付くよう、指導致します。
同乗指導が終わり、1人乗務となった後も細かなサポートを行い、新人の方々の不安材料を解消するようフォローアップします。
また、社内には気軽にコミュニケーションがとれる穏やかな雰囲気が根付いており、先輩乗務員との日々の会話によりさらに知識が広がるでしょう。